Доставка и Гарантия

Способы доставки по Украине:

  • собственный автотранспорт «FinSpa»;
  • «Новая почта»;
  • самовывоз со склада.

Гарантия

ВНИМАНИЕ!

Официальная гарантия «FinSpa»:

  • 12 месяцев – на изделие в целом;
  • 10 лет – на целостность и герметичность композитной купели.

Перед тем, как начать пользоваться нашим оборудованием, настоятельно рекомендуем прочитать инструкцию. Руководство по эксплуатации содержит всю необходимую информацию по использованию, а также требования к обслуживанию наших купелей. Используйте продукцию исключительно по прямому назначению.

При наступлении гарантийного случая мы устраним дефекты и заменим детали (узлы), вышедшие из строя по вине производителя в течение всего срока.

Для обеспечения ремонта клиент предоставляет:

  • гарантийный талон;
  • товарный чек;
  • фотофиксацию неисправности детали;
  • модель изделия.

Покупатель доставляет товар в наш Сервисный центр собственным транспортом.

Также мы предоставляем возможность выезда нашего специалиста для ремонта крупногабаритной продукции, а также приезд сотрудника в регионы. Выезд осуществляется за счет Заказчика (оплата командировочных расходов).

Если ремонт по месту невозможен, транспортировку товара в наш Сервисный центр и командировочные расходы оплачивает Покупатель.

Гарантия не действует, если:

  • нарушена инструкция по монтажу и эксплуатации;
  • продукция использовалась не по назначению;
  • присутствуют механические повреждения;
  • внесены конструктивные изменения или установлены детали, не предусмотренные производителем;
  • был выполнен ремонт без специалистов нашей компании.