Доставка і Гарантія

Способи доставки по Україні:

  • власний автотранспорт «FinSpa»;
  • «Нова пошта»;
  • самовивезення зі складу.

Гарантія


УВАГА!

Офіційна гарантія «FinSpa»:

  • 12 місяців – на виріб в цілому;
  • 10 років – на цілісність і герметичність композитної купелі.

Перед тим, як почати користуватися нашим обладнанням, настійно рекомендуємо прочитати інструкцію. Керівництво по експлуатації містить всю необхідну інформацію по використанню, а також вимоги до обслуговування наших купелей. Використовуйте продукцію виключно за прямим призначенням.

При настанні гарантійного випадку ми усунемо дефекти і замінимо деталі (вузли), що вийшли з ладу з вини виробника протягом всього терміну.

Для обеспечения ремонта клиент предоставляет:

  • гарантійний талон;
  • товарний чек;
  • фотофіксацію несправності деталі;
  • модель вироби.

Покупець доставляє товар в наш Сервісний центр власним транспортом.

Також ми надаємо можливість виїзду нашого фахівця для ремонту великогабаритної продукції, а також приїзд співробітника в регіони. Виїзд здійснюється за рахунок Замовника (оплата витрат на відрядження).

Якщо ремонт за місцем неможливий, транспортування товару в наш Сервісний центр і витрати на відрядження оплачує Покупець.

Гарантія не діє, якщо:

  • порушена інструкція по монтажу та експлуатації;
  • продукція використовувалася не за призначенням;
  • присутні механічні пошкодження;
  • внесені конструктивні зміни або встановлені деталі, що не передбачені виробником;
  • був виконаний ремонт без фахівців нашої компанії.